Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om 3D-print, levering og service hos 3D Eksperten
Hvor lang er leveringstiden på 3D-printere og filament?
Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt. Ved lagervarer er leveringstiden typisk 1-2 hverdage, hvis du bestiller inden kl. 14:00.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingsmetoder, herunder Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay samt EAN-fakturering til offentlige institutioner.
Hvad gør jeg, hvis min 3D-printer går i stykker?
Vi yder fuld reklamationsret i henhold til købeloven. Kontakt vores tekniske support med dit ordrenummer, så hjælper vi dig med fejlfinding eller reparation.
Kan jeg returnere en vare, hvis jeg har fortrudt købet?
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret på dine varer. Varen skal returneres i original emballage og i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
Tilbyder I teknisk support til opsætning af printere?
Ja, hos 3D Eksperten er vi specialister. Du kan altid kontakte os via e-mail eller telefon, hvis du har brug for vejledning til din software eller hardware.
Sender I til hele Danmark og udlandet?
Vi sender til hele Danmark samt udvalgte lande i Skandinavien og EU. Fragten beregnes automatisk ved kassen baseret på din adresse.